Pour le praticien comme pour le patient, la téléconsultation doit se dérouler dans des conditions permettant le bon déroulé des échanges et leur confidentialité.
Modalités pratiques
- Se munir des éléments médicaux en sa possession : carnet de santé, derniers comptes rendus (biologie, radio…).
- S’assurer de la bonne marche de votre matériel.
- S’assurer de la présence d’une tierce personne en cas de besoin.
- Être dans un environnement calme (et bien éclairé en cas d’activation de la webcam).
- Si une ordonnance a été émise, elle se trouve après émission dans votre espace personnel Medaviz.
- À l’issue de l’acte, vous recevrez un questionnaire confidentiel nous permettant de disposer de données qualitatives. Nous vous encourageons à prendre quelques minutes pour y répondre.
Confidentialité des échanges
- Apporter toutes les précisions nécessaires au professionnel. Il n’existe pas de mauvaise remarque. Des éléments jugés anecdotiques par le patient peuvent être très contributifs pour le professionnel.
- Échanger de manière tranquille et sans peur d’être jugé. Les échanges sont couverts par le secret médical.
- Vous disposez de tout le temps que vous jugerez utile avec le professionnel.
- Ne pas rester avec une question sans réponse.
Alternatives possibles
- Possibilité de refuser la pratique d'une téléconsultation.
- Possibilité d’être assisté par un professionnel de santé.
Coût et reste à charge
Le tarif est le même qu'une consultation dans un cabinet médical. Il peut être pris en charge par l'Assurance Maladie, s'il est éligible aux conditions prévues par la réglementation (tiers-payant, CMU,...).
Si vous bénéficiez de dispense d'avance de frais prévus par l'Assurance Maladie, vous devez le préciser au praticien en début de rendez-vous.
Protection et la sécurité des données de santé
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour vous permettre d’utiliser les services Medaviz auxquels vous vous êtes inscrit et pour permettre aux praticiens de mieux vous soigner (parcours santé).
Vos données sont destinées uniquement aux professionnels de santé et à vous-même. Medaviz n’en n’est pas le propriétaire. Nous n’utilisons pas de cookies à des fins publicitaires.
En savoir plus sur le traitement informatique des données à caractère personnel : https://www.medaviz.com/confidentialite-et-securite/.