S’il le juge nécessaire, le praticien Medaviz peut vous proposer de passer d’une téléconsultation téléphonique à une téléconsultation en visioconférence.
📱J'appelle depuis l’application mobile
Vous recevrez une notification du rendez-vous en visioconférence.
- Rendez-vous sur la page d’accueil de l’application.
- Actualisez la page en faisant glisser votre doigt de haut en bas.
- Une vignette apparaît avec le nouveau rendez-vous.
- Cliquez sur “Démarrer le rendez-vous” puis sur “Démarrer la consultation”.
- Cliquez sur “Je donne mon consentement”.
Vous êtes mis en relation avec le professionnel de santé en visioconférence pour poursuivre la consultation.
📞 J'appelle depuis ma ligne mobile ou fixe
Vous recevez par SMS et email un lien de connexion rapide à la visioconférence.
Depuis le SMS :
- Cliquez sur le lien présent dans le SMS.
- Cliquez sur “Démarrer”.
- Donnez votre consentement en cliquant sur “J’accepte”.
- Un pop-up d'autorisation d'accès au micro et à la caméra s'affiche, cliquez sur "Autoriser".
- Vous êtes dirigé dans la salle d’attente virtuelle, cliquez ensuite sur le “téléphone vert” pour entrer en visio avec le praticien.
Depuis l’email :
- Cliquez sur le lien “Accès direct à la consultation vidéo” présent dans l’encadré vert.
- Cliquez sur “Démarrer”.
- Donnez votre consentement en cliquant sur “J’accepte”.
- Un pop-up d'autorisation d'accès au micro et à la caméra s'affiche, cliquez sur "Autoriser".
- Vous êtes dirigé dans la salle d’attente virtuelle, cliquez ensuite sur le “téléphone vert” pour entrer en visio avec le praticien.