Ma première téléconsultation avec l'application mobile
- [Tutoriel] Ma première téléconsultation avec mon professionnel de santé
- Quels sont les prérequis pour téléconsulter ?
- Etape 1 : Je m'assure de disposer d'un compte patient Medaviz
- Etape 2 : Je télécharge l'application
- Etape 3 : Je finalise mon inscription
- Etape 4 : Je prépare ma téléconsultation
Mes rendez-vous
Mon compte
Mes documents
- Comment joindre des documents à ma téléconsultation ?
- Comment supprimer un document envoyé par erreur à mon praticien ?
- Comment télécharger mes documents ?
- Je n'ai pas reçu mes documents médicaux après ma téléconsultation, que faire ?
- Je n'ai pas reçu ma feuille de soins, que faire ?
- La signature de mon médecin est recouverte d'un rectangle noir sur mes documents médicaux. Que faire ?
Mes paiements et remboursements
- Comment ajouter un moyen de paiement ?
- Comment supprimer un moyen de paiement ?
- Comment être remboursé(e) d'une téléconsultation réalisée avec mon médecin ?
- Le paiement de ma téléconsultation a échoué. Comment régulariser la situation ?
- Comment me faire rembourser lorsque mon praticien m'a facturé des honoraires par erreur ?