Mon compte
- Comment créer mon compte pour bénéficier de la téléconsultation Medaviz grâce à mon partenaire santé ?
- Comment inscrire mes ayant-droits ?
- Comment consulter un praticien Medaviz avec un enfant mineur ?
- J'ai changé de partenaire santé. Comment mettre à jour cette information ?
- Mon code d'activation n'est pas reconnu, je n'arrive pas à créer mon compte. Que faire ?
Ma première téléconsultation
Mes téléconsultations
- Les téléconsultations effectuées avec un professionnel de santé Medaviz sont-elles gratuites ?
- Comment accéder à un spécialiste Medaviz ?
- Comment accéder à une consultation en cours ou terminée ?
- Puis-je recontacter le même praticien Medaviz plusieurs fois pour bénéficier d'un suivi ?
- Le message "Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier" est annoncé lorsque je tente de joindre un praticien Medaviz. Pourquoi ?
- Puis-je obtenir une attestation ou un certificat médical lors d'une téléconsultation avec un professionnel de santé Medaviz ?
Mes documents
- Comment partager des documents avec le professionnel de santé Medaviz ?
- Comment télécharger les documents médicaux suite à ma téléconsultation avec un praticien Medaviz ?
- Que faire si une erreur figure sur des documents médicaux édités par un praticien Medaviz ?
- Je n'ai pas reçu mes documents médicaux après ma téléconsultation avec un praticien Medaviz, que faire ?
- Comment accéder à un document médical délivré par un praticien Medaviz alors qu'il est expiré ?