Vous avez plusieurs options pour accéder à un rendez-vous programmé par votre praticien :
Si votre rendez-vous a lieu dans les 8 prochains jours :
- Accédez à la section "Accueil" en bas à gauche.
- Cliquez sur la vignette du rendez-vous.
Si votre rendez-vous est planifié au-delà de J+8 :
- Accédez à la section "Consultations".
- Sélectionnez la semaine concernée à l'aide des flèches "<>" en bas de l'écran.
- Actualisez la page, si nécessaire, en maintenant votre doigt au centre de l'écran et en le glissant vers le bas.
Si votre rendez-vous a lieu dans les 8 prochains jours :
- Accédez à la rubrique "Accueil".
- Cliquez sur la vignette du rendez-vous.
- Si nécessaire, actualisez la page en appuyant sur la touche F5 de votre clavier ou en cliquant sur la flèche d'actualisation de votre navigateur.
Si votre rendez-vous est planifié au-delà de J+8 :
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur la vignette "Retrouvez toutes vos consultations". L'accès est également possible via le menu "Consultations" à gauche de votre écran.
- Dans l'onglet "Période", sélectionnez le mois correspondant à votre rendez-vous (menu déroulant à droite de la page).
- Cliquez sur "Afficher" au bout de la ligne correspondant à la consultation pour voir les détails du rendez-vous.
Vous ne retrouvez pas votre rendez-vous avec votre professionnel de santé ? Vérifiez que vous n'êtes pas affilié à plusieurs organisations.
Si aucun rendez-vous n'apparaît malgré l'actualisation, contactez votre professionnel de santé pour vous assurer qu'il vous a bien invité à une téléconsultation avec le bon numéro de téléphone.