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  • Partager des documents avec le praticien Medaviz
    Pour éclairer votre échange avec le praticien Medaviz, vous avez la possibilité de lui transmettre des documents médicaux en lien avec votre question (par exemple, la photo d’une plaie, des résultats d’analyses biologiques, une prescription de traitement, …). Le partage de documents avec le profe...
  • Télécharger les documents transmis par le praticien Medaviz
    Lors de votre téléconsultation, le médecin Medaviz a estimé qu'une ordonnance pouvait être délivrée. Pour récupérer vos documents médicaux, il vous suffit de les télécharger en quelques clics. 📱 Depuis l’application Pendant l’échange, les documents sont visibles instantanément. Une notificat...
  • Les documents médicaux transmis par le praticien Medaviz ont expiré
    Les documents transmis par les professionnels de santé Medaviz dans le cadre d’une téléconsultation réalisée avant le 31 mars 2025 expiraient après 10 jours. Si vous êtes concernés par cette situation, nous vous invitons à effectuer une nouvelle téléconsultation avec l’un de nos praticiens afin q...
  • Je n’ai pas reçu mes documents médicaux après ma téléconsultation avec un praticien Medaviz
    Une fois la téléconsultation terminée, les documents édités par le professionnel de santé Medaviz sont automatiquement transmis par email. Ils sont également disponibles sur l’application mobile dans l’onglet “Documents”. Il arrive que les emails Medaviz soient considérés comme spam. Si vous ne r...
  • Que faire si une erreur figure sur des documents médicaux édités par un praticien Medaviz ?
    Lors de votre téléconsultation avec un des praticiens Medaviz, celui-ci vous a transmis une prescription. Après vérification du document, celui-ci comporte une erreur ?  Nous vous invitons à contacter à nouveau le service afin qu’un nouveau document rectifié vous soit envoyé. Pour des raisons de ...