Pour éclairer votre échange avec le praticien Medaviz, vous avez la possibilité de lui transmettre des documents médicaux en lien avec votre question (par exemple, la photo d’une plaie, des résultats d’analyses biologiques, une prescription de traitement, …).
L’ajout de documents se fait après avoir cliqué sur le bouton « Appeler un praticien », présent sur la page d’accueil, et après avoir répondu aux questions concernant le motif de votre appel.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter cet article de notre centre d’aide.
A partir de la section « Avez-vous des documents à partager avec le praticien ? » :
- Cliquez sur « + Photos ou documents médicaux ».
- Sélectionnez le document préalablement enregistré sur votre ordinateur.
- Double-cliquez sur le document pour l’ajouter.
- Cliquez ensuite sur « Étape suivante » afin de poursuivre le questionnaire.
A partir de la section « Avez-vous des documents à partager avec le praticien ? » :
- Après avoir cliqué sur le bouton « Appeler un praticien » et répondu aux premières questions :
- Cliquez sur « + Document ».
- Choisissez l’une des options proposées :
- « Prendre une photo » pour ajouter une photo à l’aide de votre téléphone.
- « Photothèque » pour sélectionner une photo déjà existante.
- « Mes documents » pour ajouter un document enregistré sur votre téléphone.
- Cliquez ensuite sur « Étape suivante » afin de poursuivre le questionnaire.
Tout au long de l’échange avec le praticien Medaviz, vous avez la possibilité de lui transmettre une photo ou un document en lien avec votre question de santé.
Cette option est disponible si vous avez sélectionné le réseau téléphonique lors de l’appel au praticien, que ce soit via le navigateur web (Google Chrome), l’application mobile, ou depuis un téléphone fixe ou mobile.
- Rendez-vous sur la page d’accueil de l’application en cliquant sur « III » en bas à gauche de votre téléphone mobile et en sélectionnant l’onglet Medaviz.
- Actualisez la page en faisant glisser votre doigt sur l’écran de haut en bas.
- Votre rendez-vous en cours apparaît sur votre page d'accueil.
- Cliquez sur « Détail de l’appel ».
- Cliquez sur « + Document ».
- Sélectionnez l'une des 3 options proposées :
- « Prendre une photo » pour ajouter une nouvelle photo à l'aide de votre téléphone.
- « Photothèque » pour télécharger une photo déjà existante.
- « Mes documents » pour télécharger un document enregistré sur votre téléphone.
- Les documents téléchargés sont immédiatement visibles par le praticien avec lequel vous échangez.
- Pour transmettre plusieurs documents au praticien, il vous suffit de répéter l’opération autant de fois que nécessaire.
- La taille de l'ensemble des documents joints à la consultation est limitée à 5Mo (soit 5 120 Ko). D'autre part, seuls les documents aux formats .png, .jpg et .pdf sont acceptés.