Supprimer un document envoyé par erreur à mon praticien
Vous avez transmis par erreur un ou des documents à votre professionnel de santé ? Vous pouvez les supprimer avant et durant votre téléconsultation.Dans le détail du rendez-vous, cliquez sur l'icône "Corbeille" en face du ou des documents que vous souhaitez supprimer.
Une fois la téléconsultati...
Télécharger les documents émis par mon praticien
A l'issue de votre téléconsultation, les documents médicaux émis par votre praticien (ordonnance, courrier d'adressage, feuille de soins éventuelle, etc...) vous sont envoyés par email et sont également accessibles dans votre espace sécurisé Medaviz sur l'application ou l'interface web.
Télécha...
Que faire si une erreur figure sur mes documents médicaux ?
A la suite de la téléconsultation, votre praticien vous a transmis des documents médicaux (ordonnance, lettre d'adressage, feuille de soins, ...).
Si l'un de ces documents comporte une erreur, nous vous invitons à contacter votre praticien afin qu'il vous renvoie le(s) document(s) rectifié(s).
Po...
Accéder à un document expiré
Les documents transmis par les professionnels de santé Medaviz dans le cadre d’une téléconsultation réalisée avant le 31 mars 2025 expiraient après 10 jours.
Passé ce délai, nous vous invitons à contacter votre praticien afin qu'il vous renvoie les documents.
Pour des raisons de sécurité et de co...
Je n'ai pas reçu mes documents médicaux après ma téléconsultation, que faire ?
Une fois la téléconsultation terminée, les documents édités par votre praticien vous sont transmis automatiquement par email et dans votre espace sécurisé accessible sur l'application mobile ou l'interface web Medaviz.
Vous ne retrouvez pas les documents transmis par votre professionnel de santé ...
Transmettre ma feuille de soins à la Sécurité Sociale
Si votre praticien a édité une feuille de soins, pour permettre la prise en charge de votre téléconsultation par l'Assurance Maladie, nous vous invitons à :
Imprimer votre feuille de soins en couleur.
La compléter si nécessaire et la signer.
L'envoyer par courrier ou la déposer dans la boîte aux...
Je n'ai pas reçu ma feuille de soins, que faire ?
Tout comme les consultations en cabinet médical, les téléconsultations effectuées via Medaviz sont éligibles au remboursement par la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) dont vous dépendez selon les bases de remboursement de la Sécurité Sociale.
Votre médecin peut choisir l'une des deux opt...